PAIEMENT

Paiement en attente
Pourquoi mon paiement est-il en attente après avoir effectué un paiement ?

Une raison possible est que votre paiement n’a pas été finalisé avec succès. Veuillez patienter jusqu’à la confirmation du paiement.
Une fois votre paiement reçu, le statut de votre commande sera mis à jour.
Si le montant a été débité de votre carte bancaire mais que le statut de votre commande reste en attente, veuillez nous contacter par e-mail à info@maillotfootfr.com. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Comment savoir si mon paiement a été reçu ?
Vous pouvez consulter le statut de votre commande afin de vérifier si votre paiement a bien été confirmé.
Votre banque ou votre prestataire de paiement peut également vous envoyer une confirmation une fois la transaction effectuée.

Méthodes de paiement
Votre paiement est 100 % sécurisé
Achetez en toute confiance ! Notre site utilise des technologies de sécurité avancées afin de protéger vos informations personnelles et vos données de paiement.

Méthodes de paiement acceptées

• Carte bancaire (Visa / MasterCard / American Express / JCB)

• Carte de débit

Informations importantes
Nous acceptons actuellement les paiements en euros (EUR) et en dollars américains (USD).
Pour les clients internationaux, le montant total peut être converti automatiquement dans votre devise locale par votre banque ou votre prestataire de paiement.
Le taux de change appliqué est déterminé par votre banque ou votre prestataire de paiement et non par maillotfootfr.com.

Paiement échoué
Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’échec d’un paiement :

1. Votre carte bancaire n’est peut-être pas autorisée pour les paiements internationaux. Dans ce cas, veuillez contacter votre banque.

2. Des restrictions de sécurité peuvent empêcher plusieurs paiements provenant de la même adresse IP sur une courte période.

3. Le plafond ou la limite disponible de votre carte bancaire peut être insuffisant.

4. Votre type de carte bancaire peut ne pas être accepté. Essayez avec une autre carte.

5. L’adresse de facturation indiquée pour votre carte bancaire peut être différente de l’adresse de livraison de votre commande.

6. Les informations saisies peuvent être incorrectes (numéro de carte, date d’expiration, code CVC, etc.).

Comment résoudre les problèmes de paiement ?

1. Essayez d’utiliser une autre carte bancaire et vérifiez que vos informations de facturation correspondent aux informations associées à votre carte.

2. Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous recommandons de contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte afin d’autoriser les paiements en ligne internationaux.
   Après confirmation auprès de votre banque, vous pourrez revenir sur notre site et finaliser votre commande.

Sécurité du paiement
À quel point mon paiement est-il sécurisé ?

Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés avec des technologies de chiffrement avancées afin de protéger vos informations personnelles et financières.

Soyez assuré que vos informations bancaires ne sont jamais stockées ni divulguées à des tiers.